Dostava i plaćanje

Robu dostavljamo na području Republike Hrvatske. Proizvodi su kod pakiranja dodatno zaštićeni od oštećenja i prodiranja topline.
U slučaju da ste primili oštećen proizvod ili ako imate bilo kakvih pitanja i primjedbi vezano za narudžbu, molimo da nas kontaktirate na 01 3385 533, 091 3385 533 ili webshop@annapurna.hr. Ako smo nešto pogriješili, popravit ćemo .

TROŠAK DOSTAVE
Dostava za Zagreb, Zaprešić i Samobor:
Za narudžbe iznad 28 € / 210,97 kn dostava je besplatna.
Za narudžbe do 27,99 € / 210,89 kn plaća se trošak dostave u iznosu od 6 € / 45,21 kn.

Ostatak Hrvatske:
Za narudžbe do 39,99 € / 301,30 kn plaća se trošak dostave u iznosu od 6 € / 45,21 kn. Za narudžbe iznad 40 € / 301,35 kn dostava je besplatna. Ako se koristi kupon, dostava je besplatna za narudžbe iznad 40 € kn / 301,35 kn nakon korištenja kupona.

ROK ISPORUKE
Rok isporuke od dana zaprimanja narudžbe je 3-5 radna dana. Narudžbe se trenutno mogu platiti samo pouzećem.

ISPORUKE ZA ZAGREB
isporuka paketa je od ponedjeljka do petak od 8h-14h. Ako želite da Vam se paket isporuči određeni dan, molimo da nam to napišete u napomeni prije slanja narudžbe. Pakete za Zagreb dostavlja naš dostavljač. On će Vas nazvati 30 minuta prije isporuke. Ako u tom trenutku niste u mogućnosti preuzeti paket, molimo da se s dostavljačem dogovorite za drugi termin isporuke. S dostavljačem možete dogovoriti i dostavu na neku drugu adresu, npr. umjesto isporuke paketa kod kuće, može Vam paket dostaviti na posao ako Vam to više odgovara.

ISPORUKE VAN ZAGREBA
Isporuka paketa je utorkom, srijedom i četvrtkom. Ponedjeljkom nema isporuke zbog vikenda. Pakete izbjegavamo slati četvrtkom s isporukom u petak jer petkom ima najviše neisporučenih paketa. Narudžbe koje zaprimimo u srijedu nakon 10h, četvrtak i petak isporučuju se u utorak. Ako želite da Vam se paket isporuči određeni dan, molimo da nam to napišete u napomeni prije slanja narudžbe.
Svi paketi se šalju s uslugom ‘isporuka u roku 24 sata’. Nakon što GLS preuzme paket, isporuka bi trebala biti slijedeći radni dan.
Nakon što je paket predan dostavnoj službi, dobit ćete SMS poruku s obavijestima vezano za plaćanje i datum isporuke. Molimo da u navedeno vrijeme dostave budete kod kuće.
U poruci bi trebao biti i broj telefona kurira kojeg možete kontaktirati u slučaju potrebe. U poruci ćete dobiti i broj paketa s kojim možete provjeriti status paketa na stranicama GLS-a.
Nažalost ponekad se dogodi da paket zapne kod isporuke. Ako paket ne primite slijedeći dan, molimo da nas o tome odmah obavijestite na 01 3385 533, 091 3385 533.

PLAĆANJE
Narudžbe se trenutno mogu platiti samo pouzećem.

…..

Centar za postavke privatnosti

Koristimo kolačiće

Koristimo kolačiće (eng. „cookies“) za pružanje boljeg korisnickog iskustva. Nastavkom pregleda web-stranice slažete se s uvjetima korištenja.

Što je kolačić?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše racunalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obicno spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogucava stranici da prikaže informacije prilagodene Vašim potrebama.
Kolačići mogu spremati širok raspon informacija. Ipak, sve informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogucite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im niste omogucili i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem racunalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti postavke internetskog preglednika tako da sami odaberete hocete li odobriti spremanje kolačića, da automatski pri zatvaranju internetskog preglednika obrišete spremljene kolačiće i slicno.

Kako onemoguciti kolačiće?
Iskljucivanjem kolačića odlucujete da li hocete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem racunalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u postavkama vašeg internetskog preglednika.
Ako onemogucite kolačiće, necete moci koristiti neke od funkcionalnosti na našim web stranicama.

Kakve kolačiće koriste naše stranice i zašto?
Naše stranice koristi kolačiće s primarnim ciljem kako bi naše web stranice vam omogucile bolje korisnicko iskustvo. Kolačići se koriste za pamcenje korisnickih podataka i postavki.

Kakvi još kolačići postoje na našim stranicama?
Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići postavljeni su za normalno funkcioniranje odredenih mogucnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogucujemo kolačiće društvenih mreža (Facebook), servisa za mjerenje posjecenosti (Google Analytics i Gemius Audience) te oglašivackih mreža poput Google AdSensea.

Dodatne informacije
Trenutno postoji nekoliko web-stranica za iskljucivanje pohranjivanja kolačića za razlicite servise. Više informacija možete saznati na sljedecim poveznicama:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/
http://www.aboutads.info/choices/